平素より、当院のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、大切なお知らせがございますので、ご一読いただきますようお願い申し上げます。

当院では、お客様と動物の健康と安全を最優先に考え、医療サービスの品質向上に注力してまいりました。その一環として、ペットホテル事業について、一部変更を行うこととなりましたことをご報告いたします。

預かりを依頼されることが多くなりましたが、病院の考えるペットホテルとオーナー様が求めるペットホテルでは認識の乖離があると考えましたので、今一度ペットホテルの当院の状況を皆様と共有できればと考えます。

１．1泊2日の場合、2日分の料金が必要となります。

２．ペットホテルでは犬舎または猫舎での預かりとなりますが、入院状況によっては預かりができない場合がございます。

３．原則として、休診日をまたぐ形でのペットホテルのご利用はお受けできません。

４．ペットホテルでは水浴びや砂浴びなどのサービスは実施いたしません。

５．個々のペットの性格や体調を診察した上で、可能な場合には短期間のお預かりをお勧めします。

６．夜間は無人になる時間がございます。

当院は動物病院であり、三ツ星ホテルではありません。入院動物や外来の診察が優先となります。

あくまでも冠婚葬祭など急な場合などに利用するものとお考え下さい。動物取扱業のガイドラインに基づいて最低限快適に過ごせる場所であり最上級のサービスをお約束するものではありません。

なお、医療事業への注力を更に強化するため、スタッフ一同努力してまいります。ペットの健康と安全に対する取り組みには変わりありませんので、ご安心ください。

何かご質問や疑問がございましたら、お気軽に当院までご連絡ください。今後とも、より一層のご支援とご理解を賜りますようお願い申し上げます。

カインド動物病院　スタッフ一同